Datenschutzrichtlinien

Welche persönlichen Informationen sammelt Fizimed über seine Kunden?

Das Sammeln Ihrer persönlichen Daten dient dazu, um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten und kontinuierlich zu verbessern.
Im Folgenden sind die verschiedenen Arten von Informationen aufgeführt, die wir sammeln:

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir sammeln und speichern alle Informationen, die Sie uns über die Fizimed-Anwendungen mitteilen. Sie können sich dafür entscheiden, uns bestimmte Informationen nicht zur Verfügung zu stellen, sodass unsere Anwendungen und Dienstleistungen weniger auf Sie angepasst und personalisiert werden.

Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie die Fizimed-Anwendungen verwenden, erhalten und speichern wir automatisch bestimmte Arten von Informationen, wie z. B. Nutzungsinformationen, einschließlich Ihrer Interaktion mit Inhalten und Diensten, die Ihnen über unsere Fizimed-Anwendungen zur Verfügung gestellt werden. Wie viele andere Websites verwenden wir „Cookies“ und andere Identifizierungsmerkmale und erhalten bestimmte Arten von Informationen, wenn Ihr Browser oder Gerät auf die Fizimed-Anwendungen zugreift.

Informationen aus anderen Quellen

Wir können auch andere Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen erhalten.

Für welche Zwecke verarbeitet Fizimed meine persönlichen Daten?

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten, um die Fizimed-Anwendungen, die wir unseren Kunden anbieten, zu betreiben, bereitzustellen und zu verbessern. Dazu gehört

Bestellung, Lieferung von Produkten und Bereitstellung von Dienstleistungen.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für die Speicherung und Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung von Produkten, die Bereitstellung von Dienstleistungen, die Abwicklung von Zahlungen und die Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen, Produkten, Dienstleistungen und unseren Werbeangeboten.

E-Mail-Werbung mit Anmeldung zum Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Bereitstellung, Fehlerbehebung und Verbesserung von Fizimed-Anwendungen.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um die Funktionen der Fizimed-Anwendungen bereitzustellen, die Leistung zu analysieren, Fehler zu korrigieren und die Zugänglichkeit und Effizienz der Fizimed-Anwendungen zu verbessern.

Empfehlungen und Personalisierung.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Funktionen, Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, die für Sie von Interesse sein könnten, um Ihre Präferenzen zu ermitteln und um Ihr Nutzungserlebnis mit der Fizimed-Anwendungen zu personalisieren.

Wir halten uns an die gesetzlichen Verpflichtungen.

In einigen Fällen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre persönlichen Daten zu sammeln und zu verarbeiten. So sammeln wir beispielsweise alle Informationen, die zur Rückverfolgung der Rechnungserstellung für Buchhaltungs- und Steuerzwecke erforderlich sind.

Kontaktaufnahme.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mit Ihnen über die Fizimed-Anwendungen über verschiedene Kanäle (z.B. Telefon, E-Mail, Chat) zu kommunizieren.

Zwecke, für die wir Ihre Zustimmung einholen.

Wir können dazu angehalten sein, Ihr Einverständnis zur Verarbeitung Ihrer persönlicher Daten für einen bestimmten Zweck, den wir Ihnen mitteilen, einzuholen. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für diesen speziellen Zweck zustimmen, können Sie diese Einwilligung jederzeit zurückziehen, und wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck einstellen

Wozu dienen Cookies?

Damit unsere Systeme Ihren Browser oder Ihr Gerät erkennen und Ihnen die Fizimed-Anwendungen zur Verfügung stellen können, verwenden wir „Cookies“.

Teilt Fizimed ihre persönlichen Informationen?

Kundeninformationen sind ein wichtiger Teil unseres Geschäfts, und wir verkaufen keine persönlichen Daten unserer Kunden.

Drittanbieter von Dienstleistungen

Wir greifen auf andere unabhängige Unternehmen oder Personen zurück, die bestimmte Dienstleistungen in unserem Namen erbringen. Beispiele hierfür sind: Bearbeitung von Produktbestellungen, Lieferung von Produkten, Versand von E-Mails, Verwaltung unserer Kundendatei, Bereitstellung von Marketingunterstützung, Bereitstellung von Suchergebnissen und Links, Bearbeitung von Zahlungen und Übermittlung von Inhalten. Diese Drittanbieter von Dienstleistungen haben Zugang zu persönlichen Informationen, die zur Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich sind, und dürfen diese nicht für andere Zwecke verwenden. Darüber hinaus sind sie verpflichtet, solche persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dieser Mitteilung und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verarbeiten.

Sind meine persönlichen Daten geschützt?

Wir erstellen unsere Systeme und Geräte im Hinblick auf die Sicherheit und den Schutz Ihrer persönlichen Daten.
Wir schützen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten während der Übertragung durch die Verwendung von Secure Sockets Layer Software (SSL), die die von Ihnen eingegebenen Informationen verschlüsselt, bevor sie an uns gesendet werden.
Bei der Verarbeitung von Daten von Zahlungskarten halten wir uns an die Sicherheitsstandards der Kreditkartenindustrie (PCI DSS).

Wir unterhalten physische, elektronische Sicherheitsmaßnahmen und Sicherungsverfahren im Zusammenhang mit der Erfassung, Speicherung und Offenlegung persönlicher Kundendaten. Unsere Sicherheitsverfahren können erforderlich machen, dass wir einen Identitätsnachweis verlangen, bevor wir Ihnen Ihre persönlichen Daten offen legen können. Unsere Geräte sind mit Sicherheitsfunktionen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Informationsverlust ausgestattet. Sie können diese Funktionen steuern und nach Ihren Bedürfnissen konfigurieren.

Auf welche Informationen kann ich zugreifen?

Sie haben Zugang zu Ihren Informationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Zahlungsoptionen und Ihrer Kontoinformationen, im Abschnitt „Ihr Konto“ der Webseite.
In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht haben Sie das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu ändern, zu korrigieren und zu löschen. Sie haben außerdem das Recht, die Aushändigung Ihrer Informationen zu verlangen. Sie haben auch die Möglichkeit, sich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersetzen oder uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in bestimmten Fällen einzuschränken. Wenn Sie eine der in diesem Absatz genannten Maßnahmen ergreifen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@fizimed.com.

Wie lange bewahren wir Ihre persönlichen Daten auf?

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten auf, um Ihnen die kontinuierliche Nutzung der Fizimed-Anwendungen zu ermöglichen, so lange, wie es für die Erfüllung der relevanten Zwecke, wie in dieser Mitteilung beschrieben, erforderlich ist, so lange, wie es für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. steuerliche oder buchhalterische Verpflichtungen, erforderlich ist, oder für einen anderen Zeitraum, der Ihnen mitgeteilt wird.

Kontakte, Hinweise und Anpassungen

Wenn Sie Fragen zum Schutz persönlicher Daten durch Fizimed haben oder sich mit einem unserer Datenschutzverantwortlichen in Verbindung setzen möchten, senden Sie uns bitte eine detaillierte Nachricht per E-Mail und wir werden versuchen, eine Lösung zu finden. Darüber hinaus kann der Datenschutzbeauftragte der oben unter Verantwortlich für die Datenverarbeitung genannt wird unter folgender Adresse kontaktiert werden: dpo@fizimed.com. Sie können eine Beschwerde bei unserer Hauptaufsichtsbehörde, der Commission Nationale pour la Protection des Données in Frankreich, oder bei einer lokalen Behörde einreichen.

Unser Geschäft entwickelt sich ständig weiter und die hier aufgeführte Mitteilung ebenfalls. Wir laden Sie ein, unsere Website regelmäßig zu besuchen, um sich über die neuesten Änderungen zu informieren. Sofern nicht anders angegeben, gilt unser Datenschutzhinweis für die Nutzung aller Informationen, die wir über Sie oder Ihr Konto gesammelt haben. Wir halten uns an unsere Angaben und werden unsere Richtlinien und Praktiken niemals wesentlich ändern, so dass der Schutz der in der Vergangenheit gesammelten Kundendaten ohne die Zustimmung der betroffenen Kunden beeinträchtigt wird

Anwendbares Recht

Diese Mitteilung unterliegt dem französischen Recht, unabhängig davon, wo sie verwendet wird. Im Falle einer Streitigkeit und nach dem Scheitern des Versuchs, einer einvernehmlichen außergerichtlichen Lösungsfindung, sind ausschließlich die französischen Gerichte für die Beantwortung dieser Streitigkeit zuständig.